人は同じ事を＿回聞かないといけない

各部門のマネージャーからのマネジメントレターを

全員に配信する事になって、とっても良かったなぁと思う。

マネージャー会議で決めた重要な決定など、

以前だったら、おれからのマネジメントレター１通だけでの告知になっていたのが

あちこちから、お知らせが来てるので、

とっても良いリマインダーになるなぁと思う今日この頃。

というのも、最近の研究で分かったことは、

つまり、情報や知識ってのは１回発信しただけでは、相手は何も受け取っておらず、

何度も何度も、形を変えて相手に聞かせることで、

ついに相手の頭が「聴く」ようになるということ。

余談：子育て中のママにはこの情報を教えてあげよう。

　　　子供が１回や２回言ったくらいで行動が変わらない理由がわかる。

子育てと言えば、マネージャーというのは

部下の育成を子育てのように考えるといい。

甘やかしてばかりいれば、子供に好かれるかもしれないが、

将来、いつまでも親のすねをかじる、どーしょーもない大人になる。

（親戚に一人はいるよね的な･･･。）

厳しく育てれば、まぁ大抵はいい大人になる。

ところが理不尽に厳しすぎると、反抗してぐれる。

才能を見いだしてあげれば、最高のパフォーマンスをだす。

逆に才能を潰すこともできる。

良いことをやったら褒めて、悪いことをやったら叱る。

これで社会のルールを教えなければいけない。

（子育てすると分かるが、これが、けっこう難しい...。

　褒めるタイプの親は褒めてばっかりいるし、叱るタイプの親は怒ってばっかりいる...。

　だいたいパパが上、ママが下ってパターンが多いんじゃないか。）

これって言葉にするのは簡単だが、

実践するのは、決して簡単じゃない。

何回も同じ事、聞かれたり、何回も同じ間違いされると

イラッと来るのが人間だからな...

でも、まぁ、それは要するに教える側の忍耐力がない

ってだけの話かもしれない...

まぁ、覚えて置こう。

『平均的な人はキチンと話を聞くようになるまで、

　同じ事を８回、聞かないといけない。』