エクセレント・カンパニーとは？　「エクセレンス」とは？

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From： 小川忠洋

エクセレント・カンパニーとは？

たとえばスタバはエクセレント・カンパニーの代表です。

この会社は比較的新しいイメージがありますが、実は、創業４０年です。

スターバックスが今のスタバになるまで、４０年もかかっています。

P&Gは100年以上の会社。アップルだって、

印象的な1984という広告（IBMにケンカ売った伝説の広告）

を出したのが、文字通り、30年前です。

エクセレント・カンパニーを作るのに、

５年やそこらでできるのは幻想で、

ムシのいい話だと思います。

そしてもう一点は「エクセレント」の定義も重要です。

何をもって「エクセレント」と呼ぶのか？

売上規模をもって呼ぶと思いますか？

もちろん、違うでしょう。

しかし、売上規模ってのはとっても分かりやすい♪

売上規模があがれば、われわれのエゴが満たされます。

ぼくだって売上が今年は30億円だなと思うと

「おっ！いいね！」と悦に浸ることもあります(´Д`)`

しかし、数字には何の意味もありません。

「ライオン」は百獣の王と呼ばれますが、

ライオンよりも図体が大きい動物はたくさんいます。

ライオンや虎は最大ではないですが、最強に近いです。

図体を大きくすることが、

強い会社になるという事とは違いますよね。

じゃあ、何をもってエクセレンスとするのか？

これは非常に大きな問題でもありますが、

一つは、ミッション、われわれの存在意義にあるのではないでしょうか？

ミッションをどのレベルで実現できるか？

どのレベルで、デリバーできるか？

どの規模で、実現できるか？

こういった事を考えるべきではないでしょうか？

というのも、ぼくも規模拡大エクスタシー族ですから、

規模拡大を常に考えますが、さきほども言った通り、

人は「数字」に意味を感じることはできません。

そして、事業には波があります。

これはつまりどういう事かというと、

数字だけを必死で追いかけることは、

上手くいってるときには、とてもエクスタシーです。

毎月、毎月、売上記録を更新することはとても気持ちがいいです。

しかし、調子の悪い時はどうか？

調子の悪い時は、意味を感じられないただの「数字」に

一生懸命、がんばることはとっても難しいことです。

そして、現実には事業とは

確率的には失敗する確率の方がはるかに大きいわけです。

ぼくらが事業計画をするとき、

プロジェクトでもキャンペーンでも同じですが、

うまくいく事を**前提**に考えがちです

しかしこれは確率的には大間違いで

前提にすべきは、**うまくいかない**ことです。

野球でも３割打者がヒーローなように

事業でも３割もヒットを出せれば、ヒーローです。

つまり、8割くらいは失敗すると。

なので失敗しても、失敗しても、

やり続けれるような熱意を持てる**目標**でなければ

必ず、途中で萎えるし、しんどくなります。

ー悪い意味でのしんどさですー

目標に意義を感じていれば、

同じしんどさでも、それは良いしんどさになります。

だから、乗り越えることができます。

意義ある目標とは、われわれの場合は、

ミッションからスタートした目標じゃないでしょうか？

自分の貢献はなにか？

という事が感じられるような目標です。

＊＊＊

事業の成長スピードを上げたいなら、、、

（僕も上げたいですもちろん）

人の成長スピードを上げるしかありません。

みずから企画し実行し主体的に仕事をこなせる

主力になるようなメンバーが、あと、５人育ったら、

10人育ったら、、、売上の数値は簡単に倍になると思います。

なので注目すべきは、数字ではなく人材の育成ではないでしょうか？

そのスピードをどれだけ早くできるか？それが、

事業の成長スピードを決めます。。。