売れてる引越業者のセールスとは・・・
おはようございます、寺本です。
先日、とてもいいセールスを受けたので、それを紹介したい。
多分、あなたのビジネスにスグに、簡単に、使える内容だと思う。
今月末、僕は自宅の引っ越しをすることになった。
今住んでるところから車で5分くらい、同じ市内の移動だ。
そこで、引っ越し業者に見積もりを依頼することになり、
A社とB社の2社に相見積もりを取ることにした。
平日に来てもらうことになったので、嫁さんが立ち会ってくれた。
電話をしたら、、、
B社は、あさって行くと言った。
そして次の日、A社の見積もりがやってきた。
金額を言ったあと、明日、B社の見積りも来るので、
その値段を聞いて決めたいと言うとこう言った。
そして、
また、
今ならこれとこれもサービスします。」
といった。。
嫁さんはこう言った。
するとすかさず、
と!!
そこまで言われて、嫁さんには断る理由がなくなった。。。。
そして、相見積もりのつもりが、そこで契約をしたのだ。
しかもそのことを帰宅した僕に説明した後、
A社さんの方がいい感じやったし・・・」
と、自分の判断を正当化する発言をしていたのだ!
ここには、売れてる会社のセールスが、凝縮されているように感じた
さすが、競争の激しい引っ越し業界だ。
あなたは、どう思う?
ヒント:
・「スピード」
電話した翌日に来る VS 翌々日に来る・「限定性のオファー」
今日決めてくれたら・・・・・「お客さんの反論を処理する方法を事前に用意しておく」
B社に代わりに断ってくれる
ー 寺本
PS.
もう一つ、徹底しているなぁと感じることがあった。
引っ越し業者は、他社の家具の通販カタログを置いて行った。
引っ越し=当然新しい家具が必要
なので、見込み客もぴったり合うし、
競合もしないので、最高のパートナーだろう。
ちなみに、このA社とB社を紹介してくれたのは、
僕らの新しい家を仲介してくれた不動産屋だ。
これも、最高の
PPS
