生産性を3倍にする方法
先日、大阪に帰った時のこと。
その日は初めて社内研修というものを開催した。
研修をしてくれたのは新しく僕らのチームに
入ったケンさんと言う人で、チームづくりのエキスパートだ。
僕はどちらかというとチームワークは苦手な方なので
今まで個人プレーの連続で来てしまったが、最近は
そうもいかなくなった。
何故なら、僕自身、研修の会場に入ってビックリした事
なんだが、会場に20人ちかくも人がいるではないか!?
アレッ?こんなにいたの??
いつの間に増殖していたのか分からないが
いつの間にやらメンバーは20人を超えていた…
20人も集まると意思の疎通ができなくなるのが
世の常だ。そいう言う訳でチームづくりの研修がケンさん
主導のもと開催された。
たった5・6時間の出来事だったけど、
各自がいろいろな気づきがあったようだ。
はっきり言って面白かった^^
そして僕自身も痛感させられた事がある。
それは、あらゆる書籍やセミナーなどで
何度も何度も繰り返されている事。
何十年も昔から常に言われている事。
『ゴール』の力。
つまり目標設定の力だ。
その研修では、とてもくだらない作業を
みんなでやるというワークがある。
最初聞いた時は、一体何の意味があるんだろう?
と思いながらやったが、やればやる程、その意味が
痛いほどわかってくる。
はじめはその作業を全くの目標なしで
やってみる。すると1分くらいかかる。
じゃあここから本番って事で次に
目標を決めてやってみる。
『まあ、30秒くらいでできるんちゃうか?』
と誰かが言う。
確かに30秒くらいならできそうだなぁーと
みんなが思う。そして目標は30秒に決定された。
もう一度トライ。
すると、31.23秒という記録が出た。惜しい。
この時点で振り返ってみると、最初にやった時の
2倍近い生産性を発揮していることになる。
(この時点で僕にはかなりの驚きがあった)
次に、
『いや、25秒くらいでできるんちゃうか?』
と誰かが言う。確かにもうちょっと工夫をすれば、
25秒は達成できそうだとみんなが思って、
次の目標は25秒に決定された。
結果。
26.11秒。
惜しい。またしても・・・。
でも考えてみよう。
最初は1分以上かかってたんだぞ?
やってる人間が変わったわけでもなく、
ルールが変わったわけでもない。
最終的に僕らは19秒台にまで記録を上げることができた。
最初の1分から比べると3倍の生産性を上げたことになる。
もう一度言おう。
メンバーが変わったわけでもなければ、
ルールが変わったわけでもない。
でも3倍の記録がでた。
ただ、目標を設定しただけで…
僕が他のメンバーを見てて思ったのは
目標を持っている時と持っていない時では、
全く違う人間なんじゃないか?と思えるくらいの
違いが生まれる。
目標を持っている時、人は前向きに
どうやって達成しようか?というアイディアを
考える。そして、達成した時に最高の快感を味わう。
目標がない時は“しゃーなし”で
やらされてる感がいっぱいだ。
嬉しいことに目標を立てるのには
お金はかからない。
そして目標達成できなかったから
と言って誰に怒られるわけでもない。
しかし、自分の能力、チームの能力は
少なくとも3倍くらいまでは発揮できる。
昔からいろんな人が言っている言葉だが
目標設定の力を上回るものはない。
あなたの目標はなんだろう?
-小川忠洋
PS
マーケティングの目標を立てるには、
このノウハウが役に立つよ。
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