◆ ラインナップ ◆

・オンライン販売とオフライン販売：その違いは何か？

・一人の時間は大切に　～時間は作り出すもの～

・毎日1分英語で学ぶマーケティング！

・今日のひとネタ

オンライン販売とオフライン販売：その違いは何か？

　By アリ・ガルパー

アンロック・ザ・ゲーム を考案して以来、真っ先に聞かれる質問は「アンロック・ザ・ゲームはオンライン・セールスにも応用が効くのでしょうか？」というものでした。

自分のオンラインビジネスでしっかり経験を積めば、この質問に対して信頼できる立場から回答を提示できると考えたので、これまで回答を先延ばしにしてきました。

私の回答：「ほとんどの場合において、アンロック・ザ・ゲーム はオンライン販売に応用可能です。でも少し変更を加える必要があります。」

アンロック・ザ・ゲーム の背後にある理念を完全に理解している人なら、私が教えていることはすべて、販売の過程で生じるセールスプレッシャーを取り除くことが根本にあるということをよくご存じでしょう。

さらに、セールスプレッシャーを取り除く最もパワフルかつ唯一の方法は信憑性のある言葉を使うことであるということも理解しているはずです。言い換えるならば、伝統的なセールス文句を可能な限り自然な会話に変えるということです。こうすれば、二人の他人の間に信頼関係がすぐに築かれます。

これがまさにオフライン販売とオンライン販売の相違点です。オフライン販売では直接接触が可能なのに対して、オンライン販売では、ナチュラルな双方向対話の機会がありません。あなたのサイトを訪れた人は、あなたが書いたメッセージを一方的に読まなければなりません。これでは人間味を感じることは難しいでしょう。

一度自分で試してみてください。ウェブサイトを 10 個見るとして、その内 9 個はいったいどんなサイトですか？

オンライン販売で標準的な売り込み文句は『私たちは～です」もしくは、『私は～をします』などです。

これがどうして問題なのでしょうか？その理由は、サイトを訪れた人が「自分は理解されている」、「この商品は信頼できる」と感じる前に解決策が先に提示されてしまっているからです。

サイトを訪れる人はある問題を抱いていて、その答えを知るためにサイトを訪れています。

しかし、オンライン上の一方的なコミュニケーション、人間味や信頼の欠如といった問題の解決はあなたが考えているより簡単なのです。

あなたに必要なのは、サイトを訪れる客の立場になり、彼らの具体的な問題や課題を明確に示し、モノを売られているという感覚を持たせずに、解決策のオプションを親切に提示してあげることです。

ここで、あなたのウェブサイトを出来る限りナチュラルな双方向対話の雰囲気に近づけるための簡単な方法を紹介しましょう。

あなたは自己教育プログラムで「書き言葉」を習ったことはないですか？

　ホームページや文書によるメッセージで「私は」とか「私たちは」という言葉を多用することには十分に気をつけなくてはなりません。

たとえば、サイトの来訪者に真っ先にあなたの製品を売り込むのではなくて、解決可能な問題を呼びかけるような言葉を使いましょう。このように問題を提示したら、サイトの来訪者はあなたのサイトにもっともっと引き込まれること間違いなしです。

明快な道筋

　サイトにはっきりとした道筋を作って、サイトの来訪者が自分たちにとって何がベストな選択なのか自分で決定できるようにしましょう。

サイトの来訪者にお試ししてもらう

　サイトの来訪者が抱えている課題や問題をあなたは本当に解決できるのだという感覚を持ってもらうために、あなたの解決策を彼らに少し味わってもらうのです。ダウンロードやお試しやフリーサンプルなどを取り入れて、解決策を実体験してもらい、お客さんに安心感を与えてあげましょう。

締めくくりとして、もっとも重要なこと

　最後に最も重要なことをお伝えします。サイトをこれから訪れてくれる見込み客とコミュニケーションをとりたいと考えているサイトの運営者が少ないことには常々驚かされます。でも、商品やサービスを購入しようとサイトに行ったのに、結局フリーダイヤルに電話した経験はありませんか？なぜ自分がそんなことをしたのか考えたことはありますか？おそらく、直接人に質問をして、注文できるからでしょう。こうすれば信頼感が増すからです。

だから、ライブ・チャットやプッシュ・トーク・ボタン機能をあなたのウェブサイトに備えておいて、サイトの来訪者とあなたが対話できるようにしておくべきです。

あなたが創った仮想空間にビジターが訪れたら彼らと直接話をしましょう。

オンライン体験を少しでも人間臭いものにするには双方向対話が一番いいのです。私自身もサイトの来訪者がライブ・チャットやプッシュ・トーク・ボタンを押したときは会話をとても楽しんでいます。それによって極めて重要な個人的なつながりが生まれるからです。

あなたも自分のサイトで試してみてください。あなたもビジターとの会話を楽しむに違いありません。そうすれば、彼らの問題をあなたが解決してあげることができるからです。

あなたの成功を祈って

アリ・ガルパー

アリ・ガルパー、アンロック・ザ・ゲームの考案者はセールスの苦痛をなくし簡単なものにしてくれます。彼から無料でセールスの秘密を学びましょう。セールス界の第一人者でさえ知らない内容です。無料で１０オーディオ・ミニレッスンを受けたい方は以下のサイトを要チェック。

http://wwwUnlockTheGame.com

一人の時間を大切に

～時間は作り出すもの～

「一人になるための時間作り」

　1 日も 1 週間も 1 ヶ月も 1 年も、実にあっという間に過ぎていく。あなたの毎日もそうだろう。そのような毎日の中で、安らぎや自分の目標、夢を置き去りにしていることはないだろうか。

もし、少しでも思い当たるのならば、それらの大事な事を取り戻す方法としてお勧めしたいことがある。

一人の時間を持つ ことである。ひとりきりで、本を読んだり、日記を付けたり、コーヒーを飲んだりと、思うままに過ごしてみるのだ。

一人の時間を過ごすことで、頭や心にある情報や感情が整理され、シンプルになる。情報や感情をザルにかけて必要なものと余計なものを分ける時間になるわけである。

だから、一人の時間を毎日持っていると、忙しい日々の中にあってもやるべきことの優先順位がはっきりとしているし、目的も見失わなくなる。

「一人の時間を持つ方法」

　突然「一人の時間を作れ」と言われても、忙しくてそんな暇はない、と思うかも知れない。確かに、今ままでの生活にプラスして一人の時間を持とうと思えば、何か他の時間を削らなければならない。それは睡眠であったり家にいる時間であったり、さまざまだ。

そこで、一人の時間を作り出す方法をいくつか提案しよう。

一番のオススメは朝一番 。つまり、今までよりも 30 分でも早起きをして自分ひとりの時間を作るのである。朝は一日の中で一番脳が活発に働く。できれば家族の誰も起きていない時間、静寂の中でその時間が持てれば最高である。

それが無理なら、今の日常の流れの中で一人の時間を作り出してみよう。

たとえば、 お風呂 。　一人でお風呂に入ることを習慣にして、さらにお気に入りの入浴剤などリラックスアイテムを活用すると良い。ヘルスショップなどで手に入る精油 ( エッセンシャルオイル ) も入浴剤として使える。リラックスやリフレッシュ、集中力アップなど医学的にも認められているさまざまな効果があるのだ。

さらに、 通勤時間 にも一人の時間を作ることができる。車で通勤しているのなら、どこかに停車して自分だけの静かな時間を作ることができる。電車などの場合でも、静かな喫茶店を見つけて、そこに立ち寄ることを日課にするのも良い方法だ。

「呼吸を感じる時間」

　人と一緒にいる時に、話し合いから新たなアイデアが生まれてくることは多い。しかし、そのような時間の中でインプットした大量の情報を整理して、選りすぐるのは一人の時間を持って初めてできることである。

自分の呼吸を感じる時間を持つことの素晴らしさを、早速今日から実感していただきたい。

毎日1分英語で学ぶマーケティング！

今日の一言は

The next part in having a successful sales letter is getting your copy and creative right.

Yanik Silver

解説：

copy: キャッチコピー、印象的な宣伝文句
例）I spent a week to think copy for new products.
意）新しい商品のキャッチコピーを考えるのに１週間もかかった。

creative: 創造性のある、独創的
例）My new boss is very creative and he made 3 copies in 10 mins.
意）私の新しい上司はすごく創造性があってたったの１０分で３つものキャッチコピーを考え出したんだ。

right: 正しい、適当な
例）You have to do everything right to be successful.
意）成功するためには全てを正しく行わなければならない。

成功するセールスレターを書く為の次の鍵はキャッチコピーと独創性にある。

Yanik Silver

今日のひとネタ

ブスの店！？

セールスレター
ダイレクトレスポンスマーケティングでインターネットビジネス
ダイレクトレスポンスマーケティングの101の秘密
ダイレクトレスポンスマーケティング界の巨匠ジェフポール

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