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マーケティングの目的は何?

From:寺本隆裕

先日の、セントルイスのインフォサミットにて。

グレイザー・ケネディのプレジデント、
ビルグレイザーは、
成功するインフォビジネスのキーワードを、
繰り返しこう言っていました。

それは、

リレーションシップ」。

全てのマーケティングは、
関係(リレーションシップ)を
構築するためにある
というのです。

見込み客を集めて、
関係をスタートさせる。

頻繁にコンタクトして、関係を維持する。

フロントエンド商品を売って、
顧客としての関係をスタートさせる。

ニュースレターやメルマガを送って、
専門家として認識させる。

コンタクトの回数を増やして、関係を維持する。

バックエンドを次々に売って、
関係を深くする。

などなど・・・

関係がちゃんとできていれば、
顧客単価もアップします。

実際、パネラーの中には、
顧客リスト1500人足らずでも、
インフォビジネスをスタートして1年で
2億円稼いだ人もいました。

関係ができていれば、
セールスレターがしょぼくても、
買ってもらうことができるのです。

僕らが毎日修行のようにメルマガを書いて
送っているのも、関係作りのため。

毎月継続のニュースレターを
たくさん売っているのも関係作りのため。

ダンケネディは、

最高の見込み客はあなたの顧客リストの中にいる

と言っています。

そしてそれは当然、
きちんと顧客リストとの関係が
できていることが前提
です。

それが証拠に、
今までたくさん商品を買ってくれてる人ほど、
次の商品も買ってくれやすいのです。

もしあなたが、
見込み客や既存顧客にしばらく連絡してないなら、
メールや手紙を送ってみてはどうでしょう?

または、電話したり会いに行ってみてはどうでしょう?

もしあなたが、
メルマガやニュースレターを出しているなら、
その頻度を2倍にしてみてはどうでしょう?

その投資は、長期的に見て、
相当大きなリターンになって返ってくるはずです。

新規客を獲得するコストよりも、
既存客を維持するコストの方が、
よっぽど安い。

by ダン・ケネディ

ー寺本

PS
ちなみに、セントルイスという街は、
一緒に行った「非常識な成功法則の川島さんhttp://kawashima.tk/によると、
ニューヨークの7倍の犯罪率だそう。

確かに、街には失業者らしき人以外の姿はほとんどなく、
「バイオハザード」みたいに、建物は立派だけど、
誰も住んでなかったり、店も入ってなかったり。

そうとうさみしい街でした。


建物は立派だけど人がいない・・・

セントルイスで外人に話しかけられたら、
僕のように

「ノーサンキュー!」

と全力で逃げるのがオススメ。

PPS
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