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どんな問題も解決する方法

おはようございます、
寺本です。

ちょっと想像してみよう。

あなたは今、トンネル工事の真っ最中。

掘削機で山に穴をあけ、
長さ5メートルのトンネルを掘る予定。

1メートル2メートル



ここまで、穴は順調に掘り進んでいるように思えた。

そして、3メートルに到達したとき、
事件が起きた。

そこには大きくて硬い石があって、
今の掘削機では、それ以上掘り進めることができそうにない。

さて、ここであなたに質問。

今発生している「問題」は何でしょう?


はい、

「5メートルのトンネルを掘りたかったが、
3メートルしか掘れていない。」

が正解。

問題とは、「理想と現状のギャップ」のことだ。

だから、「理想」と「現実」をきちんと把握しないと、
正しい問題認識をすることができない。

「何が問題になってるの?」とは、

「本当はどうしたくて、今、どうなの?」

に関する答えだ。

石があった。
掘削機が弱い。

というのは正しくない。

問題解決の第一歩は、まずは正しい問題認識から。

次回は、これを解決する方法について紹介します。
(ヒント:「問題」と「課題」をきちんと使い分ける)

ー 寺本

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